FAQ

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Rendez-vous

En combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous?
Nous gardons toujours des plages d’horaires libres spécifiquement pour les rendez-vous urgents. Pour les occasions spéciales comme les mariages, etc ….s’il vous plaît communiquer avec notre coordonnatrice des patients et elle se fera un plaisir de planifier votre rendez-vous dans le plus bref des délais.
Accueillez-vous de nouveaux patients?
Oui. Nous sommes toujours prêts à accueillir de nouveaux patients. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations et pour réserver votre premier rendez-vous.
Comment puis-je vous référer mes amis et ma famille?
C’est un vrai plaisir d’avoir vos amis et votre famille comme patients. S’il vous plaît, demandez-leur d’appeler notre bureau et nous fournir votre nom et nous serons plus qu’heureux de prendre rendez-vous pour eux.

Traitements

Quelle est la durée du premier rendez-vous?
Lors de votre première visite chez notre clinique, vous recevrez un examen dentaire complet qui comprend des radiographies et du nettoyage. Le dentiste va concevoir un plan de soins dentaires personnel, en fonction de vos besoins immédiats, votre santé buccale et vos objectifs de santé bucco-dentaire à long terme. Ce plan individuel comprendra des recommandations pour vos nettoyages, des restaurations et des traitements préventifs. Veuillez s’il vous plaît réservez 2 heures de temps dans votre agenda.
Est-ce que je vais ressentir de la douleur au cours de mon traitement?
Dans notre clinique, nous nous soucions de votre bien-être et de vous fournir une expérience positive. Le Dr Bautista fait en sorte que toutes les interventions effectuées dans la clinique suivent les plus rigoureux protocoles pour réduire tout inconfort possible.
Dois-je absolument faire des radiographies?
Nous croyons au principe de limiter l’exposition au rayonnement le plus de notre possible. Si nécessaire, nous surveillons les tissus durs (os et dents) avec des radiographies numériques gardant la dose de rayonnement au minimum.

Assurances

Pouvez-vous transmettre électroniquement mes réclamations à la compagnie d'assurance?
Nous serons plus qu’heureux de les soumettre par voie électronique, sans frais pour vous. Habituellement, après 1 à 3 jours ouvrables, vous serez remboursé selon ce qui est couvert par votre régime.
Acceptez-vous les régimes de soins dentaires pour étudiants?
Oui, nous acceptons le régime de soins dentaires pour étudiants de l’ASEQ ainsi que l’assurance dentaire. Si vous avez des questions au sujet des paiements, s’il vous plaît communiquer avec notre bureau pour plus d’informations et nous serons heureux de vous aider.

Technologie

Quel type de technologie utilisez-vous que je peux bénéficier?
La technologie que nous utilisons peut être divisée en deux catégories principales. Dans le diagnostic et la planification du traitement, nous utilisons la radiologie numérique pour abaisser la dose de rayonnement, et de profiter des images en haute résolution. L’utilisation d’outils de planification 3D nous permet de prédire graphiquement le résultat des procédures telles que les implants et l’orthodontie. La deuxième catégorie est la technologie utilisée pour les traitements comprenant la capture numérique des images de votre bouche, ci-inclus les détails topographiques sans avoir à utiliser des matériaux d’empreinte inconfortables. graphically predict the outcome of procedures like implants and orthodontics. The second category is technology for treatments where we include the digital capturing of the images of your mouth including the topographic details without having to use uncomfortable impression materials.
Quel est l'avantage des radiographies?
La fondation d’un examen approfondi des tissus durs (os et dents) est l’analyse des radiographies. Lors de la capture de supports numériques, la résolution, la taille, la qualité, la capacité de stockage et l’analyse sont considérablement améliorées. De plus, la quantité de dose de rayonnement peut être réduite de moitié par rapport aux méthodes analogiques.
Quel est l'avantage d'un système d'impression numérique?
Itero est le leader mondial dans le développement de technologies pour les impressions intra-oraux. Cette avance dans la technologie représente un énorme avantage pour nos patients, car nous éliminons les procédures inconfortables qui ont comme méthode d’utiliser des matériaux gélifiés qui causent de l’anxiété et stimulent le réflexe nauséeux.

Général

Quelles sont vos heures d'ouverture?
Nos heures d’ouverture sont: Lundi 9:00 à 17:00 Mardi 8h30 à 17:00 Mercredi 8h30 à 18:00 Jeudi 8h30 à 17:00 Vendredi 9h00 à 13h00 Samedi et Dimanche Fermé
Comment puis-je me rendre à votre clinique?
En métro les stations les plus proches sont: 1. Ligne orange – Station Lucien-L’Allier, prenez la sortie pour la rue Lucien-L’Allier, marchez vers le nord jusqu’au boulevard René-Lévesque, et continuez vers le nord jusqu’au 2121, rue Crescent (bureau 300) entre le boulevard de Maisonneuve et la rue Sherbrooke. 2. Ligne verte – Station Guy-Concordia, prenez la sortie pour le boulevard de Maisonneuve, marchez vers l’est jusqu’à la rue Crescent, puis tournez à gauche et trouvez-nous au 2121, rue Crescent (bureau 300). 3. Ligne verte – Station Peel, prenez la sortie pour la rue Sherbrooke, marchez vers l’ouest jusqu’à la rue Crescent, puis tournez à gauche et trouvez-nous au 2121, rue Crescent (bureau 300).
Est-ce qu'il y a un stationnement à proximité?
Il y a beaucoup de places de stationnement public sur la rue Crescent, Sainte-Catherine et la rue Sherbrooke, ainsi que d’autres terrains de stationnement payants.

Paiements

Comment puis-je payer ma facture?
La totalité des frais dus après chaque traitement doit être payée par le patient. Pour faciliter le paiement nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et toutes les cartes de débit.
Vous êtes payé directement par ma compagnie d'assurance?
Non, nos patients sont remboursés directement de la part de leur compagnie d’assurance. Le remboursement se fait entre 1 à 3 jours ouvrables suivant le traitement selon ce qui est couvert par le régime spécifique.